Pružamo podršku za osiguravajuća društva i njihove napore u restrukturiranju poslovanja primjenom sveobuhvatnog i cjelovitog procesa unaprjeđenja poslovanja. U tu svrhu koristimo holistički pristup, stvarajući nove procesne modele, prilagođujući softverske pakete, unoseći sve potrebne promjene te osiguravajući usluge i proizvode za podršku, održavanje i infrastrukturu na temelju utvrđene strategije.
Izazovi u zadržavanju lojalnosti korisnika, negativni financijski trendovi uzrokovani globalnom ekonomskom krizom i visoki zahtjevi u operativnim postupcima stvaraju ozbiljne probleme za osiguravajuća društva.br/>
Poslovne operacije europskih osiguravajućih društava, uključujući zapadnoeuropske osiguravajuće grupe i korporacije kao i tvrtke na novim tržištima u Srednjoj i Istočnoj Europi, zahtijevaju optimizaciju i kontrolu procesa (“operativnu izvrsnost“), a istovremeno su opterećene sve većim operativnim troškovima i troškovima vezanima uz informacijsku tehnologiju. K tome, moraju usmjeriti svoje napore na inovativne osiguravateljske proizvode i bolju uslugu u prodaji i vođenju proizvoda (product management).